دورة التميز في خدمة العملاء تركز هذه الدورة على تزويد المتدرب بالمهارات اللازمة للتواصل الفعّال مع العملاء وتعزيز جودة الخدمة و تحسينها.
دورة التميز في خدمة العملاء
تركز هذه الدورة على تزويد المتدربين بالمهارات اللازمة للتواصل الفعّال مع العملاء وتعزيز جودة الخدمة . تتناول:
استراتيجيات بناء علاقات إيجابية،
حل المشكلات بمهارة،
والتعامل مع التحديات بمرونة واحترافية،
مما يسهم في تحسين بيئة العمل التربوي وتعزيز رضا المستفيدين.
📌 الدورة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
